Уважаемые коллеги и партнеры!
Мы рады поделиться великолепной новостью, которая стала важным этапом нашей работы. Команда Excite Kit получила награду самой масштабной Customer Experience премии CX World Awards в номинации «Эффективное применение технологий в СХ»За выдающиеся достижения в области улучшения клиентского опыта был отмечен наш совместный проект с компанией Национальная лотерея "Единый контур управления CX, лояльностью и коммуникациями на CX Platform".
Что сделали:
- построили комплексную архитектуру управления лояльностью и клиентским опытом полностью на отечественном ПО inhouse за 5 месяцев
- разработали программу лояльности (от vision до согласованной финансовой модели работающей программы)
- внедрили CX Platform – наш продукт, объединяющий процессинг лояльности, омниканальные коммуникации и управление клиентским опытом в одной цифровой экосистеме
Создание и монетизация превосходного клиентского опыта в цифровых каналах – наша цель и дорога, по которой мы идем к цели (философски звучит, но правда). Проект с компанией Национальная лотерея - идеальный пример того, когда мы смотрим в одну сторону и достигаем поставленных целей вместе с клиентом.
Благодарим обе команды: Excite Kit и команду партнера Национальной лотереи за их ценный вклад, а также организаторов премии.
Мы рады поделиться нашим опытом. Если у вас возникло желание узнать больше о нашем проекте и его результатах, не стесняйтесь оставлять заявку на нашем сайте!
Спасибо за ваше доверие и поддержку!
- построили комплексную архитектуру управления лояльностью и клиентским опытом полностью на отечественном ПО inhouse за 5 месяцев
- разработали программу лояльности (от vision до согласованной финансовой модели работающей программы)
- внедрили CX Platform – наш продукт, объединяющий процессинг лояльности, омниканальные коммуникации и управление клиентским опытом в одной цифровой экосистеме
Создание и монетизация превосходного клиентского опыта в цифровых каналах – наша цель и дорога, по которой мы идем к цели (философски звучит, но правда). Проект с компанией Национальная лотерея - идеальный пример того, когда мы смотрим в одну сторону и достигаем поставленных целей вместе с клиентом.
Благодарим обе команды: Excite Kit и команду партнера Национальной лотереи за их ценный вклад, а также организаторов премии.
Мы рады поделиться нашим опытом. Если у вас возникло желание узнать больше о нашем проекте и его результатах, не стесняйтесь оставлять заявку на нашем сайте!
Спасибо за ваше доверие и поддержку!